多种联系方式总览
传奇私服999推荐网（launch.haosf17.cn）为玩家和开服商提供多渠道联系支持。无论你是遇到下载问题、想反馈某服务器的坑人行为，还是希望提交自己的服务器参与评测，都可以通过以下方式联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号、下载、投诉等综合问题 | 24 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服商提交服务器、商务合作 | 48 小时内 |
| 客服 QQ | 800-XXX-999（占位） | 实时咨询、紧急报错 | 工作日 9:00-22:00 |
| 玩家交流群 | QQ群号：999XXXXXX（占位） | 找服交流、经验分享 | 群内互助 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮窗 | 即时问题解答 | 平均 3 分钟 |
| 邮寄地址 | XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层（占位） | 正式函件、合作文件 | 以物流为准 |
请注意：本站不会通过任何渠道主动索要你的游戏账号密码或支付信息。如遇冒充本站客服的诈骗行为，请立即通过官方邮箱举报。
工作时间与服务承诺
本站客服团队实行分时段值班制，具体工作时间如下：
- 在线客服 / QQ客服：每日 09:00 - 22:00（含周末及节假日）
- 邮箱支持：7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复
- 紧急报错通道：针对服务器大面积无法登录、下载资源异常等紧急问题，QQ客服提供优先处理
- 开服商合作审核：工作日 10:00 - 18:00 提交，通常 1-2 个工作日内完成初审
我们的服务承诺包括：① 所有玩家反馈在 48 小时内给出明确处理结果或进度说明；② 举报坑人服务器的，核实后 24 小时内下架并公示；③ 开服商提交的服务器，72 小时内完成首轮实测并反馈评分；④ 对任何玩家个人信息严格保密，不向第三方泄露。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请根据具体需求直接联系对应部门：
玩家服务部
负责下载问题、登录报错、账号相关、服务器投诉等。联系方式：[email protected] 或在线客服。若举报某传奇私服存在虚假宣传、恶意关服、充值诈骗等行为，请在邮件中附上服务器名称、区服、开服时间及相关截图，便于我们快速核实。
开服商合作部
负责服务器收录申请、推荐位合作、信用评级咨询。联系方式：[email protected]。提交时请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网/登录器下载地址、在线客服联系方式。我们会在 72 小时内完成首轮实测，评分达 60 分以上方可收录。
内容评测部
负责评测标准咨询、评测报告纠错、黑名单申诉。联系方式：[email protected]。若你认为某服务器的评测结果有误，可提交申诉并附上实测数据，我们会安排复测。
技术运维部
负责站点访问异常、下载链接失效、页面报错等技术问题。联系方式：[email protected]。反馈时请注明浏览器版本、访问时间与具体报错信息。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交自己的传奇私服参与推荐？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器基本信息与登录器下载地址。我们会在 72 小时内完成实测，评分达标的服务器将进入推荐池。请注意，本站不接受任何形式的"付费必推"，付费仅影响展示顺序。
Q2：发现推荐的服务器是坑人服，怎么举报？
通过 [email protected] 或在线客服举报，提供服务器名称、区服、具体问题描述与截图。核实后我们会在 24 小时内下架该服务器并列入黑名单，同时公示处理结果。
Q3：下载的登录器无法运行，客服能远程协助吗？
出于账号安全考虑，本站客服不提供远程控制服务。但我们会通过图文步骤、报错代码对照表等方式协助你排查。90% 的登录器问题可通过重装 DirectX、关闭杀毒软件、更换解压路径解决。
Q4：联系客服后多久能收到回复？
在线客服与 QQ 客服在工作时间内平均 3 分钟响应；邮箱支持工作日 24 小时内回复。若超过承诺时效未收到回复，可再次发送邮件并在标题标注"催办"。
Q5：本站会主动联系我索要账号信息吗？
绝对不会。本站任何客服都不会索要你的游戏账号、密码、支付验证码。凡是以本站名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即举报。